Referentienummer: 2025-00007
Omgeving: Oosterhout
Startdatum: 20 januari 2025
Einddatum: 1 juli 2025
Optie op verlenging: ja
Aantal uur per week: 32-36
Intakegesprek: nader te bepalen
Sluitingsdatum: donderdag 9 januari 2025 om 14.00 uur. Reacties na deze tijd zullen in principe niet worden meegenomen in het selectieproces.

BlueTrail is op zoek naar een Senior Werkplekbeheerder voor 36 uur per week.

Ben jij dienstverlenend ingesteld? Wil jij meewerken aan het ontwikkelen, inrichten en beheren van de producten (printers, laptops enz) die Equalit aanbiedt aan de 11 gemeenten die bij Equalit zijn aangesloten? Wil je dat doen in een complexe ICT-omgeving? Kom ons dan versterken als Senior Werkplekbeheerder bij Equalit.

Wat ga je doen?

Je komt te werken in het team Werkplek. Dit team faciliteert onze gebruikers bij hun digitale werkplekken, denk hierbij aan producten als telefonie, hardware en printers. Als Senior Werkplekbeheerder houd jij je onder andere bezig met het beheren deze producten en van mobiele apps en Microsoft InTune. Jij gaat hiervoor het technisch- en functioneel beheer doen en je zorgt ervoor dat deze producten soepel draaien. Daarnaast denk je mee over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden om de werkplekken nog meer aan te laten sluiten bij de wensen en behoeften van onze gebruikers.

Wat hoort er nog meer bij?

Oplossen van technische problemen, zowel eerstelijns, tweedelijns als complexere incidenten die niet door eerstelijns support worden aangepakt, met blijvende oplossingen;
ITIL-servicemanagement: Toepassen van ITIL-processen (incident-, probleem- en changemanagement) voor consistente dienstverlening en efficiëntie;
Beheer van hardware; bestellingen, voorraden en registraties in CMDB;
Afstemming met Senior Servicedesk voor gemeente bezoeken;
Begeleiden van nieuwe medewerkers: Zorgen voor een soepele onboarding van nieuwe medewerkers door het inregelen van accounts, configureren van werkplekken en bieden van training;
Handleidingen en werkinstructies: Maken van handleidingen en werkinstructies voor medewerkers in Office 365, SharePoint en andere tools ter verbetering van de gebruikerservaring.

Wie zoeken wij?

We zijn op zoek naar een ervaren werkplekbeheerder die toe is aan de volgende stap. Je ontwikkelt met elkaar nieuwe diensten daarom is het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zowel met je collega’s als met onze deelnemers.

Eisen bij de opdracht:

Je hebt MBO+ werk- en denkniveau.
Je hebt minimaal 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als Werkplekbeheerder.
Je hebt ervaring met Powershell, begrijpt Active Directory en EntraID.
Je bent een ervaren beheerder met technische en conceptuele kennis van MS technologieën.
Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheersing van Nederlandse en Engelse taal.

Wensen bij de opdracht:

Je hebt werkervaring bij een gemeente.
Je hebt een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur richting ICT/Informatica.

Competenties:

Proactief
Klantgericht
Samenwerken
Plannen en organiseren
Verandervermogen
Integer
Creatief
Zorgvuldig
Betrokken
Resultaatgericht
Communicatief vaardig
Zelfstandig
Analytisch
Netwerker
Politieke en bestuurlijke sensitiviteit

Trefwoorden: Werkplek