BlueTrail is op zoek naar een Medior Service Portfolio Manager voor 32 uur per week.

De Service Portfolio manager:
Zorgt dat de producten en diensten van de ICT-dienstverlening voor alle onderdelen van de klantorganisatie een goede balans vormen tussen enerzijds het aanbod en anderzijds de behoefte.
Vertaalt van ontwikkelingen in de klantorganisatie en de daaruit voortvloeiende behoeften aan IT-producten en - diensten in het Service Portfolio.
Is verantwoordelijk voor de inrichting van de generieke dienstverlening van requirements tot dienst.
Slaat een brug tussen de eerste lijns ondersteuning in de organisatie (servicedesk) en de business relation managers vwb toepassing van bestaande en vraag naar nieuwe diensten.

Eisen voor de opdracht:
Je hebt vakinhoudelijke ervaring met service portfolio management, service ontwikkeling.
Je hebt kennis en ervaring met het ICT voortbrengingsproces, beheerproces en exploitatie ervan.
Je hebt ITIL kennis, ITIL4 is een pré.
Je hebt kennis en ervaring met ICT beleid en –strategie.
Je hebt kennis en ervaring met de toepassing van ketenmanagement.
Je hebt een goede kennis van de TNO projectinitiatie en uitvoeringstrajecten.
Je hebt inzicht in de afhankelijkheden van de verschillende systemen en processen.
Je hebt aanvullende vakinhoudelijke kennis op de voor TNO relevante gebieden.
Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Gewenste competenties:
Klantgerichtheid
Creativiteit
Samenwerken
Resultaatgerichtheid
Oordeelsvorming
Visie
Organisatiesensitiviteit
Schriftelijke communicatie
Initiatief
Kwaliteitsgerichtheid

En? Ben je enthousiast?
Stuur dan je CV met een korte opdracht gerelateerde motivatie.

Ons proces
Wij geloven in intensief persoonlijk contact en streven naar een nauwe samenwerking waarin wij met kennis van de opdrachtgever zorgen voor de beste match. Wij behandelen binnen 24 uur je reactie en nemen vervolgens contact op om dit samen te bespreken. Bij een match worden de eisen en wensen van de opdracht smart uitgeschreven en adviseren we over de inhoud van je CV. Wij staan voor een heldere en transparante communicatie en trachten jou als professional volledig te ontzorgen tijdens het volledige proces.

Follow the BlueTrail - Always on track to the perfect match

Trefwoorden: