Voor Dienst ICT Uitvoering (DICTU) zijn wij op zoek naar een Release Train Engineer.

Opdracht:
Opdrachtomschrijving: Release Train Engineer (RTE)

Als Release Train Engineer (RTE) ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten samenwerken van de diverse Agile (DevOps) teams die benodigd zijn om de met de opdrachtgever afgesproken resultaten en doelstellingen te behalen. Je organiseert de regie over de keten om deze resultaten binnen de afgesproken kwaliteit, tijd en middelen te realiseren. Dit omvat ook het regelen van het jaarbudget, de inkoop van licenties en toeleveranciers.


Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

* Coördinatie en regie over de keten: Organiseren van de samenwerking tussen de verschillende Agile teams en zorgen voor een optimale afstemming van werkzaamheden om doelstellingen te behalen.

* Operationele dienstverlening: Overleg met de klant over de dienstverlening en het creëren van draagvlak voor veranderingen. Je verdedigt (intern en extern) de plannen en consequenties die uit de plannen voortkomen.

* Ondersteuning bij impediments: Ondersteunen van de teams door het wegnemen van obstakels die niet in de Scrum teams kunnen worden opgepakt.

* Managementinformatie en rapportages: Ondersteunen van de teamleider bij het genereren van adequate managementinformatie en rapportages. Je levert input voor budgetten, facturen, begrotingen en jaarplannen.

* Bijdragen aan beleid en verbeteractiviteiten: Je draagt bij aan de ontwikkeling en realisatie van strategisch beleid en zorgt voor de vertaling hiervan naar concrete verbeteractiviteiten.

* Netwerk opbouwen: Je bouwt een netwerk op operationeel en tactisch niveau en gebruikt dit netwerk om DICTU goed te vertegenwoordigen. Waar nodig zorg je voor inhoudelijke toelichtingen, onderhandel je en creëer je draagvlak en coalities.

* Contact met opdrachtgevers: Je hebt contact met interne en externe opdrachtgevers/klanten voor afstemming, coaching in het toepassen van Agile principes, en het adviseren van stakeholders. Je helpt bij het creëren van draagvlak en het overbruggen van belangentegenstellingen met betrekking tot de voorbereiding, implementatie en realisatie van overeengekomen doelstellingen.

* PI Planning en Event organisatie: Als RTE organiseer je iedere kwartaal de PI Planning middels een PI Event en werk je samen met de Scrum teams om een kwartaalplanning te creëren en mogelijke obstakels aan te pakken en op te lossen.

* Risico- en probleembeheer: Je identificeert en beheert risico's en problemen die de voortgang van activiteiten kunnen belemmeren.

* Dienstverlening en SLA bewaking: Je zorgt ervoor dat de dienstverlening conform de SLA wordt geleverd en stuurt bij waar nodig. Tevens ben je het eerste aanspreekpunt voor escalaties en klachten vanuit de klant.

* Coördinatie en prioriteitstelling: Afstemmen van teamcoördinatie activiteiten met de Product Owners en Scrum Masters binnen de ketens en waar nodig het bijstellen van prioriteiten om afwijkingen van reguliere afspraken aan te pakken.

* Maandrapportages: Je rapporteert maandelijks over de dienstverlening, de uitnutting van het vastgestelde budget en de voortgang van afgesproken verbeteringen binnen de dienstverlening.




Samenvatting van je belangrijkste taken:

* Creëren van een samenhangende kwartaalplanning middels PI-events.

* Toezien op de levering van dienstverlening conform SLA en waar nodig bijsturen.

* Onderhouden van contacten met de opdrachtgever op operationeel niveau.

* Eerste aanspreekpunt voor escalaties en klachten vanuit de klant.

* Afstemmen van teamcoördinatie activiteiten met de Product Owners en Scrum Masters.

* Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en naleving van servicelevels.

* Bijstellen van prioriteiten indien afwijking van reguliere afspraken wenselijk is.

* Maandelijks rapporteren over de dienstverlening, budgetuitnutting en voortgang van verbeteringen.




In deze rol werk je voor 1 opdrachtgever en speel je een cruciale rol in het realiseren van de afgesproken doelstellingen binnen de gestelde tijd, kwaliteit en middelen.


Achtergrond opdracht

De afdeling doet het platformbeheer voor applicaties die ons in Nederland allemaal aangaan, de bevolkingsadministratie, paspoorten en ID-bewijzen. Hierbij besteden wij veel aandacht aan de veiligheid van deze gegevens door moderne technieken toe te passen. Want we willen niet dat deze gegevens zomaar op straat komen te liggen. Door de vele verbeteringen en aanpassingen op het gebied van privacy, meer grip op je eigen persoonsgegevens, het centraal en up-to-date gegevens beschikbaar stellen van deze gegevens en de dataminimalisatie bij uitgifte van deze gegevens, zijn de nieuwste ICT standaardaarden noodzakelijk voor het invullen van deze ambitie. Denk hierbij aan hybride cloud oplossingen, container technologie, API management, multifactor authentication (MFA) oplossingen en dit alles binnen een Zero Trust Architecture (ZTA).


Allemaal zaken die heel belangrijk zijn om Nederland draaiende te houden. De continuïteit, veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens hebben daarom absolute topprioriteit en dat maakt het werk zeer uitdagend. Waarbij je innovatie drang en up-to-date expertise een vereiste is en je creativiteit en nieuwsgierigheid zeker tot zijn recht zal komen.




NB. In het kader van de wDBA kan deze opdracht alleen op basis van “detachering” worden uitgevoerd.

ICQ Groep biedt hiervoor diverse mogelijkheden. Hierbij kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Geïnteresseerd in de mogelijkheden die wij daarvoor bieden? Ga dan naar https://www.icq-groep.nl/over-icq/nieuws/actueel/update-wet-dba-wij-zijn-er-klaar-voor-jij-ook

Eisen:
* Kennis van en meerjarige ervaring met (Agile)methoden en technieken voor
het managen van de omgeving omtrent Software voorbrenging teams en
servicelevel management (DevOps, Scrum Agile, ASL/ITIL)
* Kennis van en inzicht in financieel-economische en bedrijfsvoering
processen
* Inzicht in organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke samenhangen in
bredere context dan de scope van de eigen doelstellingen en eigen
ketenprocessen
* Inzicht in risicomanagement, risicoanalyse
* Vaardigheid in het faciliterend leiden, voorbereiden, implementeren en
uitvoeren van operationele/projectmatige activiteiten en deze laten landen
in een Agile /Scrum organisatie.
* Vaardigheid in het signaleren en analyseren van informatie, ontwikkelingen
en problemen
* Vaardigheid in het inhoudelijk toelichten/rapporteren over
producten/activiteiten, projecten, (project)resultaten en consequenties en
het creëren van draagvlak ervoor
* Vaardigheid in het bouwen en onderhouden van een netwerk,
(inter)departementaal vertegenwoordigen en onderhandelen
* Minimaal 5 jaar HBO/WO werk- en denkniveau
* Minimaal 2 jaar ervaring als Delivery Manager en/of Release Train Engineer
en/of Programma Manager


Wensen:
* Agile Scrum en Scaled Agile (SAFE)
* Kennis en ervaring met Open Source (OpenStack) omgevingen
* Vaardigheid in klantcontact, ook bij lastige onderwerpen
* Niet teveel beloven, kunnen nagaan wat haalbaar is en dit ook nakomen
* De vertaling maken van klantwensen naar techniek
* De vertaling maken van techniek naar planning en verwachtingen
* Afspraken kunnen maken met interne DICTU stakeholders
* Afspraken nakomen, voortgang bewaken
* Opstellen van de maandelijkse dienstniveau-rapportage en financieel dossier
* Inzicht in de DVO afspraken en financiële afspraken tussen DICTU en de
opdrachtgevers
* Inzicht en deelname in het DICTU proces van financiële planning, facturatie
en rapportage
* Behendig met Excel en het gebruik van draaitabellen
* Behendig met Jira en Confluence


Competenties:
* Uitstekende analytische vaardigheden
* Goed in plannen en organiseren
* Grote dosis organisatie- en omgevingsbewustzijn
* Goede communicatievaardigheden
* Staande te houden in een complexe en politieke organisatie
* Pro-actief en overtuigend
* Balans tussen samenwerkingsgericht, resultaatgericht en klantgericht
gericht
* Creatief, sterk in netwerken, verbinden en motiveren
* Zelfontwikkeling.


Locatie: Den Haag
Startdatum: 10-3-2025
Duur: 12 maanden
Einddatum: 10-3-2026
Inzet per week: 32-32 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 24-1-2025 Sluitingstijd: 9:00

Meer informatieZo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt: * CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
* Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
* Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
* Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.


N.B. * Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
* Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
* Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.



Trefwoorden: Release Train Engineer