Voor Kadaster zijn wij op zoek naar een Project CRM-VOM-PDC.

Opdracht:
Opdracht omschrijving

Het Kadaster
Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.


Algemeen
Het team Architectuur en Informatiemanagement binnen de directie DGV is op zoek naar een Business Architect Klant Interactie Services (KIS). De focus van deze rol ligt op de domeinen Customer Relationship Management (CRM), Verkoop Order Management (VOM) en de Product- en Dienstencatalogus Verkoop (PDC-v).

Het team Architectuur en Informatiemanagement speelt een sleutelrol in het ondersteunen van het Kadaster bij het door ontwikkelen en vernieuwen van waardestromen en ondersteunende diensten. Dit gebeurt door:


* Het leveren van solution-architectuur ter onderbouwing van businesscases in de voorbereidende fase.

* Het toepassen van architectuurprincipes volgens het Novius Raamwerk in de uitvoeringsfase.

* Het samenwerken met systeemarchitecten en het begeleiden van DevOps-teams bij het selecteren en implementeren van passende “Off-the-shelf”-producten.

* Organisatie verandering i.r.t .bedrijfsprocessen vormgeven en ondersteunen.



Continu verbeteren staat centraal: zowel de productie- en distributieprocessen als de ondersteunende architectuur worden doorlopend geoptimaliseerd. Als Business Architect KIS lever je een belangrijke bijdrage aan de digitale transformatie van het Kadaster, met als doel een volledig data gedreven organisatie te worden.

Business Architect is werkzaam binnen het aandachtsgebied Klantinteractie Services (KIS), waarbij deze zich specifiek richt op architectuurwerkzaamheden binnen het project CRM/VOM/PDC. Deze rol draagt actief bij aan het moderniseren en toekomstbestendig maken van klantgerichte processen en systemen binnen het Kadaster.


Omschrijving project
Met de vervanging van SAP-CRM, SAP-SD en SAP-MM neemt het Kadaster de gelegenheid om de Business in lijn te brengen met de informatievoorziening. Alle Primaire bedrijfsprocessen dienen in lijn worden gebracht met de informatievoorzieningen i.r.t de nieuwe informatiesystemen CRM, VOM, PDC-v en alle gerelateerde diensten en of producten. Dit met in achtneming van de Wet en Regelgeving, Organisatie Beleid, Architectuur Principes en de strategische doelstellingen van de organisatie.


Opdrachtomschrijving
Als Business Architect KIS ben je verantwoordelijk voor het aandachtsgebied Klantinteractie Services (KIS). Dit omvat architectuurwerkzaamheden binnen het kader van het project CRM/VOM/PDC, en jouw rol zal direct bijdragen aan de digitale transformatie naar een data gedreven Kadaster.


Belangrijke aspecten van je werk:

* Ontwikkelen van de Business -architectuur binnen businesscases.

* Toepassen van het Novius Raamwerk tijdens projectuitvoering.

* Begeleiden van DevOps-teams bij de selectie en implementatie van geschikte tools en platforms.

* Bijdragen aan verbeteringen in de processen en IT-infrastructuur.

* Actief samenwerken met systeemarchitecten en andere stakeholders.




Belangrijkste technieken, methoden en tools

* TOGAF, Archimate (Blue Dolphin), Novius Raamwerk;

* Agile werkwijze;

* Werken onder architectuur;




Eisen:
* Academisch werk- en denkniveau op het gebied van informatica verkregen door
een afgeronde HBO/WO opleiding
* Minimaal 5 jaar relevante ervaring in het vakgebied architectuur
* Minimaal 5 jaar werkervaring met Informatievoorziening binnen het
overheidsdomein, waarin beleid en uitvoering dicht bij elkaar liggen
* Minimaal 5 jaar ervaring in het werken in complexe programma’s, waarin je
met verschillende partijen/projecten met verschillende belangen te maken
hebt krijgt. Je bent in staat om deze belangen te herkennen, en als een
verbindende factor deze belangen en partijen samen te brengen om zo tot een
gedragen oplossing te komen
* Aantoonbare ervaring met architectuurwerkzaamheden in het werkgebied
klantinteractie (CRM en Verkoopordermanagement en Product en Dienst
Catalogus verkoop)
* Minimaal 5 jaar documentatie ervaring, bijvoorbeeld met: o Technisch
architectuur design o Opstellen Domein en Solution architectuur o
Functioneel en technisch ontwerp
* Minimaal 3 jaar ervaring met Archimate


Wensen:
* U geeft een beschrijving van aanpak (max. 400 woorden) voor de uit te
voeren opdracht gezien het specifieke vraagstuk van het Kadaster (zie ook
opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden)
* U beschrijft 2 cruciale knelpunten (max. 300 woorden) die zich vaak voor
doen in dit soort processen / opdrachten en geeft hierbij aan hoe u deze
oplost (zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden)
* U toont duidelijk aan (max. 300 woorden) welke wijze de door u geleverde
expertise en competenties binnen de geschetste situatie een bijdrage
leveren aan te behalen resultaten (zie ook opdrachtomschrijving en
verantwoordelijkheden)


Competenties:
* Zowel conceptueel als pragmatisch afwegen van (on)mogelijkheden voor het
opstellen en implementeren van een solution architectuur
* Je bent een netwerker, natuurlijke verbinder, proactief en je hebt
uitstekende communicatieve vaardigheden
* Je hebt een lerend vermogen en kunt nieuwe kennis snel eigen maken
* Je volgt actief de trends en externe ontwikkelingen in de markt, hebt
vakgerichte relevante (externe) netwerken en wil je permanent blijven
ontwikkelen
* Je bent ondernemend, flexibel en hebt ervaring met succesvol samenwerken
in een moderne Agile omgeving
* Je beweegt je zelfstandig binnen een organisatie en bent
omgevingssensitief. Je bent in staat om te communiceren op verschillende
niveaus binnen de organisatie
* Je bent in staat om architectuur design, bouw en implementatie te leiden
en verantwoording te nemen voor (technische) kwaliteit van business unit IT
gebaseerde oplossingen
* In staat om een team van stakeholders te engageren en te begeleiden bij
het formuleren en beschrijven van modellen, standaarden en requirements
* Toe kunnen passen van diverse informatie verzamelmethoden (in-depth
interviews, focus groups, workshops, etc.) en resources (markt-,
economische-, concurrentieanalyse)
* Kunnen identificeren welke risico’s en uitdagingen de oplossing oplevert,
gebaseerd op ervaring opgedaan met andere architectuurtrajecten
* Algemene kennis over hoe een industrie of bedrijfstak gebruik maakt van IT
gebaseerde oplossingen bijvoorbeeld op basis van technologiestandaarden,
de-facto standaarden, (software)pakketten of bedrijfsspecifieke
referentiearchitecturen


Locatie: Apeldoorn
Startdatum: 1-3-2025
Duur: 11 maanden
Einddatum: 28-2-2026
Optie op verlenging: 1 x 6 maanden
Inzet per week: 36-40 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 16-2-2025 Sluitingstijd: 9:00

Meer informatieZo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt: * CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
* Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
* Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
* Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.


N.B. * Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
* Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
* Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.



Trefwoorden: Project CRM-VOM-PDC