Voor Enexis zijn wij op zoek naar een Medewerker Aansluitingenregister Zuidwest.

Opdracht:
Let op:

Voor deze opdracht zijn zzp'ers helaas uitgesloten.


Team
Je komt in een team van ongeveer 15 collega's. In je dagelijkse werk is samenwerking zeer belangrijk, zowel binnen je team als ook met meerdere verschillende interne afdelingen en collega's. Hierbij is communicatie key! Er worden voornamelijk backoffice werkzaamheden verricht.


Verantwoordelijkheden
Dagelijks onderhoud
Je onderhoudt klantcontact met vele verschillende klanten (o.a. in- en outbound bellen) om ze te bewegen een leveringscontract af te sluiten;


Contact met monteurs en collega's
Je hebt regelmatig contact met in- en externe monteurs, aannemers en interne collega's inzake metermutaties en uiteenlopende hulp- en/of informatievragen;


Analytische en administratieve taken
Tevens wordt er een beroep op je analytische en administratieve talenten gedaan: je krijgt namelijk te maken met mutatieverzoeken, uitval in processen en het registreren hiervan in de door ons gebruikte systemen (Aansluitregister). Daarbij is een goede en nauwkeurige analyse van wezenlijk belang.


N.B.: telefonische bereikbaarheid voor interne collega's op werkdagen tijdens kantooruren is van groot belang.


Functieomschrijving
Als Medewerker Consument ben jij verantwoordelijk voor het juist, tijdig en volledig bijhouden, analyseren en muteren van het Aansluitingen- en Meterregister Kleinverbruik. Jij draagt er dagelijks zorg voor dat zowel de energie aansluitingen als de meters bij onze klanten thuis volledig up2date en correct in onze systemen staan. Onze systemen dienen een zo goed mogelijke weerspiegeling te zijn van de werkelijkheid. Dit is niet alleen voor ons van belang qua veiligheids en financiële risico's, maar ook voor de energieleveranciers en onze klanten. Hierdoor is het namelijk een betrouwbare basis voor alle processen die hier gebruik van maken en ondersteunt hiermee de state of the art dienstverlening naar onze klanten.


Eisen:
* Een afgeronde MBO-opleiding noodzakelijk, in combinatie met een gelijk
werk- en denkniveau
* Je beschikt over ervaring met administratieve werkprocessen en
ICT/systemen
* Tevens heb je (ruime) ervaring met telefonisch klantcontact, biedt je een
luisterend oor en ben je communicatief sterk (zowel schriftelijk als
mondeling)


Competenties:
* Je bent een echte teamplayer
* Je stelt je proactief op
* Kwaliteit
* Je bezit sterk ontwikkelde analytische vaardigheden
* Je hebt een resultaatgerichte instelling
* Je bent flexibel en kunt snel schakelen
* Je leert makkelijk en snel


Locatie: 's-Hertogenbosch
Startdatum: 3-2-2025
Duur: 12 maanden
Einddatum: 3-2-2026
Inzet per week: 40-40 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 27-1-2025 Sluitingstijd: 9:00

Meer informatieZo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt: * CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
* Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
* Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
* Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.


N.B. * Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
* Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
* Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.



Trefwoorden: Medewerker Aansluitingenregister Zuidwest