Voor Gemeente Nijmegen zijn wij op zoek naar een Klantmanager Poort.

Opdracht:
Team Nieuwe Klanten
Team samenstelling
Team Nieuwe Klanten bestaat uit 17 klantmanagers en 6 participatiecoaches.


Teamkenmerken
Dit is een energiek team in ontwikkeling, waarin je mee mag denken over de uitvoering. Gedrevenheid en samenhorigheid zijn kenmerken die bij het team passen.


Functieomschrijving
Je begeleidt klanten waarbij je deze zo optimaal mogelijk ondersteunt naar zelfredzaamheid.


Opmerking
Gezien de aard van de werkzaamheden is deze opdracht niet geschikt voor Zzp-ers.




NB. In het kader van de wDBA kan deze opdracht alleen op basis van “detachering” worden uitgevoerd.

ICQ Groep biedt hiervoor diverse mogelijkheden. Hierbij kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Geïnteresseerd in de mogelijkheden die wij daarvoor bieden? Ga dan naar https://www.icq-groep.nl/over-icq/nieuws/actueel/update-wet-dba-wij-zijn-er-klaar-voor-jij-ook

Eisen:
* Aantoonbaar afgeronde bachelor
* Aantoonbaar minimaal 3 jaar recente ervaring in bij de poort/intake voor
het afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud
* Aantoonbaar kennis van en ervaring met maatwerk/menselijke maat / Mens als
Middelpunt
* Aantoonbaar kennis van de Participatiewet in Balans wetswijziging
* Er wordt van je verwacht dat je minimaal 50% op kantoor werkt, waarvan in
ieder geval de maandag, dinsdag
* Aantoonbaar kennis van Suite/ PKO


Wensen:
* Aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring met rechtmatigheidsonderzoeken aan de
poort/intake; >
* Ervaring met huisbezoeken en confronterende gesprekstechnieken. Geef
hiervan maximaal 2 voorbeelden. Elk overtuigend voorbeeld scoort 15%


Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Nijmegen
Startdatum: 1-4-2025
Duur: 11 maanden
Einddatum: 31-3-2026
Optie op verlenging: 4 x 6 maanden
Inzet per week: 36 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 26-3-2025 9:00

Meer informatie
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt: * CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
* Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
* Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
* Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.


N.B. * Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
* Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
* Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.



Trefwoorden: Klantmanager Poort