Voor Dienst ICT Uitvoering (DICTU) zijn wij op zoek naar een Junior Beheerder.

Opdracht:
Vacature: Junior Beheerder

Functieomschrijving:
We hebben een leuke vacature beschikbaar voor een enthousiaste junior beheerder met expertise in Werkplek beheer, Windows Server, driver management, Intune, SCCM, ADFS en macOS. Je zult niet alleen verantwoordelijk zijn voor het draaien van beheerdiensten, maar ook bereid moeten zijn om stand-by dienst te draaien. Dit is een mooie kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan het soepel draaien van verschillende systemen.


Verantwoordelijkheden:

* Verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problems op basis dienstverlening Microsoft producten.

* De gezochte Junior System Administrator maakt deel uit van het Cloud Werkplek Beheer team en is medeverantwoordelijk voor het beheer van de verschillende werkplekvarianten binnen het Werkplek diensten team.

* De medewerker gaat voornamelijk beheerwerkzaamheden uitvoeren.

* De medewerker gaat meedraaien in een beschikbaarheids- en bereikbaarheidsdienst.




Achtergrond opdracht:
Team Werkplekdiensten levert diensten op het gebied van werkplekomgevingen en aanverwante zaken aan de klanten van DICTU. We bestaan uit circa 45 collega’s gegroepeerd rond diverse expertises: front-end/user experience, basisdienstverlening, quality assurance, packagedienstverlening en ondersteunende taken. DICTU beheert voor haar klanten/diensten ongeveer 18.000 werkplekken waarbij de infrastructuur van de werkplek omgeving on-premise staat.


Toelichting van de omgeving:
DICTU heeft een grote verscheidenheid aan infrastructuren en type werkplekken met een groot aantal applicaties en koppelingen met business applicaties. DICTU draagt zorg voor het beheren van de omgevingen en de verschillende verbindingen naar mobiele apparaten en een samenwerking met de aanleverende en ontvangende diensten. De gevraagde medewerker dient zelfstandig zorg te kunnen dragen voor het doorontwikkelen van diensten, herstel van Incidenten (3e lijn) op de totale werkplek infrastructuur en houdt onderling contact met de betrokken dev ops engineers in de 3e lijn van de andere onderdelen.


Uitdagingen:
De DICTU organisatie is bezig met een kanteling naar de publieke cloud van Microsoft en heeft uitdagingen voor het verwezenlijken van een juiste integratie van cloud technieken met on-premise technieken. Ook daar worden de 3e lijns medewerkers voor ingezet. Gebruik van hoogwaardige kennis voor het behalen van de gevraagde technische doelen/uitdagingen.


Vereisten:
Naast je technische vaardigheden, is het ook belangrijk dat je klantvriendelijk bent en veel gebruikersondersteuning kunt bieden. Je gaat gebruikers helpen bij het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen. Het is een geweldige gelegenheid om je communicatievaardigheden te ontwikkelen en een positieve impact te hebben op de gebruikerservaring.


Ben je klaar om een geweldige beheerder én ondersteuner te zijn?


Eisen:
* Kennis van softwaredistributie en client management architecturen zoals
Microsoft SCCM en Intune
* MCSA Windows Server 2019 en 2022
* Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate
* Kennis van automatiseringstechnieken en infrastructuren
* Microsoft Modern Desktop Certified
* Aantoonbare kennis van Update management; enterprise Mobility + Security,
MDM + MAM
* Kennis van device uitrol, livecycle management, task sequences en drivers
* Agile/SCRUM werken is een must
* Minimaal 4 jaar HBO- of MBO- Werk- en denk niveau
* Minimaal 3 jaar ervaring met actief oplossen van technische problemen en
ondersteuning bieden aan eindgebruikers
* Minimaal 4 jaar Systeem Beheer ervaring
* Minimaal 3 jaar Bekendheid met endpoint beveiligingsmaatregelen


Wensen:
* Kennis van Microsoft Office producten is een pre


Competenties:
* Toegewijd aan het leveren van kwaliteit
* Zelfstandig en pro-actief
* Resultaatgericht en pragmatisch
* Communicatief vaardig
* Hoog probleem oplossend vermogen
* Initiatiefrijk
* Mondelinge en klantgerichte vaardigheden


Locatie: Den Haag
Startdatum: 29-11-2024
Duur: 3 maand(en)
Einddatum: 28-2-2025
Inzet per week: 36 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 8-11-2024 Sluitingstijd: 9:00


Trefwoorden: Junior Beheerder