Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder (2 FTE)

Omschrijving opdracht:
De functioneel beheerder is verantwoordelijk voor het vertalen van de gebruikerswensen naar functionele specificaties en het waarborgen van een optimale werking van de systemen. Hij/zij werkt samen met diverse belanghebbenden om ervoor te zorgen dat de systemen voldoen aan de vereisten. Ook coördineert hij/zij de prioritering, planning, uitvoering en implementatie van functionele wijzigingsverzoeken, updates en releases voor beheer en onderhoud van informatiesystemen en applicaties.

Werkzaamheden kunnen bestaan uit:
- Zorgdragen voor het testen, implementeren en documenteren van functionele wijzigingen met inachtneming van de risico’s
- Analyseren van incidenten, problemen en verbeteringen in de systemen en processen.
- Beheren en optimaliseren van functionele specificaties van IT-systemen en de applicatie
- Vertalen van gebruikerswensen en -behoeften naar concrete functionele eisen en specificaties
- Opstellen van rapportages over de status van wijzigingsverzoeken en communicatie hierover

Omschrijving achtergrond opdracht:
Defensie heeft de ambitie om informatie voor, evenals communicatie met de samenleving te verbeteren. De Directie Communicatie (DCo) werkt hiervoor samen met interne stakeholders, waaronder Defensie Open op Orde (DOO), aan het realiseren van een nieuw communicatieplatform.

Het communicatieplatform heeft de volgende doelen:
- Defensie versterkt de relatie met de buitenwereld. We laten zien hoe we ervoor staan.
- Defensie is zichtbaarder en wordt omgevingsbewuster.
- Defensie creëert meer openheid, o.a. over type dreiging, kweekt veiligheidsbewustzijn en vergroot daarmee de weerbaarheid van de samenleving.
- Defensie draagt via communicatie, een vergroot bereik en verbeterde interactie bij aan een betrokken samenleving: de zogenaamde ‘whole-of society’ aanpak.
- Defensie herkent signalen uit de maatschappij door deze centraler te registreren en kan daardoor beter op maatschappelijke vragen en trends anticiperen/handelen.
- Defensie is in staat te communiceren bij mogelijk grootschalig conflict (platform is robuust, redundant en blijft betrouwbaar bij hoofdtaak 1).
- Defensie werkt modern en snel (betrekken alle generaties).

De 3 fasen:
1. Een nieuwsapp van Defensie waarin berichten uit magazines en de website in een app worden geplaatst (focus op actueel nieuws). Burgers van Nederland (en daarbuiten) kunnen deze app dan gebruiken.
2. Een meer uitgebreide nieuwsapp die naast de informatie uit de magazines en website ook aanvullende artikelen, explainer clips etc. bevat en waar gebruikers mogelijk ook al meer gepersonaliseerde informatie kunnen vinden/ontvangen. Bijvoorbeeld achtergrondartikelen over een specifiek domein en mogelijk ook aankondigingen van informatiebijeenkomsten, specifieke gebeurtenissen of evenementen.
3. Een uitgebreid platform (‘engagement layer’) waarin naast nieuwsvoorziening ook interactie tussen de gebruikers en Defensie kan plaatsvinden. De engagement layer dient bronnen (binnen AVG-eisen) aan elkaar te koppelen. Enerzijds om centraal signalen te registreren en hieruit bredere (maatschappelijke) behoeftes voor informatie en overheidshandelen te kunnen identificeren. Op basis van een verbeterde informatiepositie kan Defensie proactiever, gerichter en transparanter handelen. Anderzijds om informatie te delen en de samenleving, waar nodig en mogelijk, te betrekken.

Inzet Periode:
Schatting 1680 uur met optie op verlenging, zonder afnameverplichting. Indien het uurtarief dit toelaat, kan het aantal uur meer of minder worden. 1680 uur is slechts indicatief. De maximale duur van de Overeenkomst zal 4 jaar zijn. Wanneer er sprake is van een project, loopt de Overeenkomst van rechtswege af als de projectactiviteiten voor het desbetreffend project zijn geëindigd.

Screeningsniveau:
Alvorens te kunnen starten met de werkzaamheden dient de kandidaat in het bezit te zijn van een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) van de Militaire Inlichtingen- en Veiligheids Dienst (MIVD) op het niveau B.

Locatie:
Den Haag, thuiswerken

Functie eisen (knock-out criteria):
1. Kandidaat is in staat tot het omgaan met complexiteit door het ontwikkelen van standaarden en architectuur ter ondersteuning van samenhangende productontwikkeling; het opzetten van systeem requirements ten behoeve van ontwerp en het identificeren van welke systeem requirements behoren bij welke systeemcomponent
2. Een opleiding op HBO-niveau afgerond
3. Uitmuntende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse taal, niveau B2
4. Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder of een vergelijkbare rol
5. Minimaal 5 jaar ervaring met het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en updates
6. Minimaal 5 jaar ervaring met adviseren vanuit de vakinhoudelijke technische én functionele achtergrond op het gebied van ICT
7. Minimaal 3 jaar ervaring met het werken met de Azure Cloud omgeving
8. 36 uur per week beschikbaar

Functie wensen (gunningscriteria):
1. Uitgebreide kennis van functioneel beheer
2. Op de hoogte van de nieuwste innovaties en actuele vraagstukken op het gebied van functioneel beheer
3. Pro-actief en bezit over sterke communicatieve vaardigheden en analytisch denkvermogen
4. Een goed gevoel voor verhoudingen in een organisatie

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Den Haag, thuiswerken
Startdatum: zsm na screening ca. 3 maanden
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet: 38 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 20-01-2025
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: n.t.b.

Trefwoorden: ontwikkelen van standaarden en architectuur, systeem requirements, azure cloud