Voor Dienst ICT Uitvoering (DICTU) zijn wij op zoek naar een Business Consultant.

Opdracht:
Functieomschrijving

Verantwoordelijkheden

* Uiteenzetten van de technische mogelijkheden van vaste telefonie in combinatie met MS Teams (Teams Telefonie) en met name de vermarkting daarvan in diensten (met als doel deze op te nemen in onze Producten- en Dienstencatalogus). Waarbij een deel van de diensten ingevuld worden door Mitel & deel door MS Teams Telefonie.

* Het schrijven (met ondersteuning van het team) van een Memo / Nota over de nieuwe telefonie dienstverlening ten behoeve van besluitvorming door het Management en/of Directie Team. Daarin moet naar voren komen wat kosten, opbrengsten en risico's zijn.




Achtergrond opdracht
Binnen de afdeling Locatiegebonden Diensten (LGD) bevindt zich het team Telefonie. Dit team (LGD-Telefonie) wil het gebruik van het vaste nummer moderniseren & omzetten naar bereikbaarheid. Uitgangspunt is hierbij Bereikbaarheid ter ondersteuning van Tijd-, Plaats- en Apparaat onafhankelijk Werken (TPAW). Met betrekking tot de bereikbaarheid op individueel niveau wordt gestreefd naar het telefonische bereikbaarheidconcept: 1 nummer: - Al dan niet inzetten van een vast telefoonnummer per medewerker; - Communiceren / Bereikbaarheid op 1 telefoonnummer (vast of mobiel); - Zelfstandig regelen van de bereikbaarheid op 1 nummer waar en wanneer de gebruiker dat wil.


Om dit te bereiken willen we gebruik maken van MS Teams Telefonie.


Focus

* Kantoor telefonie (Persoonlijke bereikbaarheid).

* Migratie van Mitel naar MS Teams.

* Verhogen van het gebruikersgemak.

* Verhogen van de productiviteit met Unified Communications.

* Adoptie.

* Uiteindelijk ook een kostenbesparing.




MS Teams is in beheer bij WPD (Werkplek Diensten) en de dienst zal in samenwerking met WPD worden opgezet, waarbij het (Gedelegeerd) beheer van Teams Telefonie bij LGD-Telefonie komt te liggen.




NB. In het kader van de wDBA kan deze opdracht alleen op basis van “detachering” worden uitgevoerd.

ICQ Groep biedt hiervoor diverse mogelijkheden. Hierbij kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Geïnteresseerd in de mogelijkheden die wij daarvoor bieden? Ga dan naar https://www.icq-groep.nl/over-icq/nieuws/actueel/update-wet-dba-wij-zijn-er-klaar-voor-jij-ook

Eisen:
* Minimaal HBO ICT
* Minimaal 8 jaar Technische kennis: Microsoft Teams Phone system, Vaste
telefonie (Sip-trunking en traditionele PBX-systemen Vast-mobiel inegratie
* Minimaal 5 jaar aantoonbare kennis & ervaring met MS Teams Telefonie
implementaties (inclusief adoptie) bij Enterprise omgevingen binnen of
buiten de overheid - minimaal HBO
* Minimaal 5 jaar Kennis en ervaring met het vermarkten van telefoniediensten
bij Enterprise omgevingen binnen of buiten de overheid - minimaal HBO


Competenties:
* Organisatie sensitiviteit
* Communicatiefvaardig mondeling en schriftelijk
* Samenwerken op verschillende niveau's binnen organisatie


Locatie: Den Haag
Startdatum: 30-1-2025
Duur: 6 maanden
Einddatum: 30-7-2025
Inzet per week: 16-16 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 24-1-2025 Sluitingstijd: 9:00

Meer informatieZo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt: * CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
* Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
* Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
* Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.


N.B. * Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
* Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
* Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.



Trefwoorden: Business Consultant