Proces-inrichter, Groningen

Voor onze eindklant KPN in Groningen is Harvey Nash op zoek naar een Proces-inrichter.

Start: ZSM

Duur: 12 maanden

Aantal uur per week: 40 uur

Vernieuwt/ optimaliseert en beschrijft methodisch bedrijfs(keten)processen/ formules. Realiseert ontwikkeling van (te vernieuwen) processen door procesanalyse, definitie van functionele eisen aan systemen en interfaces en procesbeschrijving. Adviseert over procesverbeteringen, knelpunten en borging/ beheer. Voert overleg met gebruikersgroepen en management. Zorgt voor proces coördinatie en -beheer (afstemmen, inregelen en tunen van processen en workflow). Overlegt met de uitvoeringsorganisatie over proces knelpunten en -verbeteringen. Stuurt bij proces coördinatie de commerciële-/ operationele processen aan.

Eisen kandidaten:

• HBO niveau met ruime (bedrijfs)ervaring (start WO).
• Affiniteit met commercie/ techniek en procesbesturing.
• Kennis van de (keten) processen en -systemen.
• Kennis van procesbeschrijvingsmethodieken.
• Didactische vaardigheden voor instrueren van gebruikers.